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개인정보이용약관

㈜셀레믹스는 인터넷 상에서의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
모든 방문자 분들의 사생활에 관련된 정보를 보호하고, 불법적인 개인정보 유출 및 피해 방지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
㈜셀레믹스의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용들로 구성되어 있습니다.

1. 총칙
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
㈜셀레믹스는 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
당사는 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
당사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
당사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 회원께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
2. 개인 정보의 수집 및 이용목적
1) 마케팅 및 광고에 활용
    고객별 통계분석자료 활용, 시장조사, 신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 안내, 웹진 및 최신기업정보 안내, DM, SMS, 우편, 경품 배송 및 행사 안내, 이벤트 당첨자 선별, 당첨 여부 개별 통지 및 경품 배송
2) 고객관리
    카탈로그 신청 및 배송, 제품 상당 및 이벤트 참여, 경품/DM, 서비스에 대한 만족도 조사
3) ㈜셀레믹스의 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스 개발 및 이벤트 관련 광고성 정보안내, 정보성∙광고성 Push 메시지 전공, 이벤트 경품배송, 고객별 통계분석자료 활용, 시장조사, 고객맞춤형 마케팅 실시
4) ㈜셀레믹스의 서비스 개선
    인구통계학적 특성에 따른 분석 및 서비스 제공, 접속빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계처리 등
3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
1) 수집 항목
채널별 구분 필수 수집 항목
홈페이지 방문자 e-mail, 이름, 휴대전화 번호, 지장 또는 소속기관명, 소속기관 형태, 국가, , 우편번호, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보

이벤트 및 추가적인 개인정보들을 수집하는 경우, 수집 항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하여 해당 페이지 및 서명 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간 등을 고객에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

2) 개인정보 수집방법
    홈페이지(www.celemics.com) 서비스 이용, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등 셀레믹스 모바일 앱 이용, 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, 쿠키(Cookie)에 의한 정보수집, 이벤트 응모, 제휴사로부터의 제공
  • ※ 위 개인정보는 수집 당시 개인정보의 내용은 물론 사후 변경된 개인정보의 내용을 보유하는 경우도 포함합니다.
3) 회사는 고객이 회사의 개인정보 수집∙이용 동의서 내용에 대해 “동의” 또는 “동의하지 않음”을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 고객이 동의하지 않을 시에는 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 고객의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 고객의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
  • ① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
  • ② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)
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  • ③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • ⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증: 5년 (부가가치세법)
  • ⑥ 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보: 3개월
  • ⑦ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 그외의 통신사실 확인 자료: 12개월
  • ⑧ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시/광고에 관한 기록: 6개월
5. 개인정보의 제3자 제공
1) 회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 수집한 개인정보를 발생 시 업데이트를 통해 공지하도록 하겠습니다.
6. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
위탁업무 내용 수탁 업체
시스템 유지 / 보수 ㈜웹모아
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
    고객이 회사에 제공한 개인 정보는 수집 · 이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 당사는 만 14세 미만 아동의 고객 문의 및 가입 등 회원 정보 수집을 받지 않고 있습니다. 만약 14세 미만의 고객님의 수집 정보가 발견되었을 경우 고객님의 동의 하에 기록 삭제 또는 탈퇴 해지 처리 예정입니다.
2) 회사에 대하여, 고객은 자신의 개인정보를, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 각 열람 · 제공 및 오류를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
3) 고객은 위와 같은 권리를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 행시 가능하며, 오프라인에서는 서면, 전화 또는 이메일을 통해 고객센터 또는 회사 개인정보관리책임자에게 연락하는 방법으로 행사할 수 있습니다.
4) 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 · 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
5) 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '4. 개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.
1) 기술적 조치
    ① 고객정보의 암호화
  • 소중한 고객의 개인정보는 DB내에 암호화되어 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
    ② 보안솔루션의 설치
  • 서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, DB암호화 솔루션 및 화면캡처방지 솔루션을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관재센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.
2) 관리적 조치
    ① 개인정보관리체계 수립
  • 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
    ② 개인정보보호 위원회 운영
  • 회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연2회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.
    ③ 개인정보 취급자 관리
  • 고객의 개인정보를 처리하는 개인정보처리자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 제출 받고, 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.
10. 개인정보의 자동 수집장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키 등 사용 목적
    홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

※ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항
1) 회사는 고객의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • - 개인정보 보호 책임자: 김성민 팀장
  • - 소속부서: 셀레믹스 마케팅팀
  • - 개인정보 보호 담당자: 정수연 대리
  • - 소속부서: 셀레믹스 마케팅팀
  • - 전화번호: 02-6746-8067
  • - 이메일: mkt@celemics.com
2) 고객이 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보 보호책임자에게 회사의 개인정보 처리 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-3573
  • 경찰청 사이버테러대응센터 : www.netan.go.kr / 1566-0112
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경 내용을 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 최소 7일 이전에 공지할 것입니다.
본 방침은 2020년 11월 12일부터 시행됩니다.